1. 사용자 인터페이스 UI (User Interface)
사용자와 시스템 사이 상호 작용 관여하는 장치
1) 일관성 필요
2) 사용자 중심 설계
3) 피드백: e.g. 사용자가 버튼 잘못 눌렀을 때 본인의 잘못을 쉽게 파악할 수 있도록 하는
4) 파괴적인 행동에 대한 확인: 사전 확인
2. 사용자 경험 UX (User Experience) 개요
사용자의 환경 개선
경험, 감정, 지각, 태도, 반응 등의 경험에 초점
3. UI와 UX의 차이점
UI - 보이는 것
UX - 안 보이는 것
